江西简化优化公共服务杜绝“奇葩证明”办事不再跑断腿

http://fang.tiboo.cn/ 南昌房产网南昌晚报 2016-04-21 11:00

　　[=#][]我省简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业[/][/][/　　市民去办事，经常被要求开各种证明，有的有必要，有的却很“奇葩”。昨天，记者从省政府获悉，我省出台《简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》，针对“办证多、办事难、办事程序繁杂”的问题，要求避免各类“奇葩证明”、“循环证明”，要变“群众来回跑”为“部门协同办”。

　　[=#]取消无法规依据的证明[/][/　　我省要求各地、各部门进一步梳理本地、本部门及相关国有企事业单位、中介服务机构的公共服务事项，编制《公共服务事项清单》。

　　我省提出，对公共服务办理流程中的证明和盖章环节进行全面梳理，没有法律法规依据的，原则上一律予以取消。

　　影响办事效率的复杂材料和繁琐手续予以简化。办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求申请人提供证明材料。

　　[=#]推行上门服务预约服务[/][/　　我省提出，要探索先办理后核查的“告知承诺制”工作模式。具体可先由申请人书面承诺符合相关条件并进行公示，办事部门先予以办理，然后再相应加强事后核查与监管，进一步减少由申请人提供的证明材料，提高办事效率。

　　同时，推动公共服务事项进驻行政服务中心（政务服务大厅），探索将部门分设的办事窗口整合为公共服务综合窗口，实现“一窗口受理、一站式办理、一条龙服务”。

　　推行上门服务、预约服务、自助服务、同城通办、委托代办等服务方式，逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式公共服务新模式。

　　[=#]促进公共服务事项互联互通[/][/　　我省提出，要搭建信息共享平台。按照“互联网+公共服务”新模式，共同推进互联网政务数据平台和惠民服务信息平台建设。建立健全跨部门（含条管、块管部门）、跨区域、跨行业涉及公共服务事项的信息共享机制。

　　抓好政务服务网与部门自有业务系统对接，打通数据接口，促进公共服务事项互相衔接，信息互联互通。变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，从源头上避免各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象，为群众提供更加人性化的服务。

　　[=#]办理进度实现实时查询[/][/　　我省提出，要鼓励推行惠民“一卡通”。支持人社、财政、卫生、民政等政府部门对老百姓的各项补助、交缴规费全部纳入社会保障卡，实现“一卡多用”，减少资金投入，促进信息资源整合，方便基层群众办事。

　　积极推进网上办事。优化提升政务服务网和全省网上审批系统功能，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，积极推广运用政务服务网办理公共服务事项，凡具备网上办理条件的事项，都要引导群众网上申报，办理部门网上受理、网上办理、网上反馈。

　　此外，要提供网上查询和咨询服务。凡在江西政务服务网上办理的事项，都要实现办理进度和办理结果的网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，要通过多种方式提供全程在线咨询服务，及时解答申请人疑问。